Consentimiento informado

Versión 2026-08-31-borrador

Qué es este servicio

Tiemposana ofrece consultas de orientación en salud por video. Un profesional licenciado escucha lo que te está pasando, te explica qué es lo más probable, qué puedes hacer por tu cuenta, y si tu caso amerita que alguien te examine en persona.

Qué no es

No es una evaluación presencial y no la sustituye. No se emiten diagnósticos a distancia, no se recetan medicamentos, no se realiza ningún tratamiento manual y no se atienden condiciones que requieren examen físico. Tampoco es un servicio de emergencias.

Dónde tienes que estar

La consulta se rige por la ley del lugar donde estás físicamente durante la cita, no por dónde vives ni por dónde está el profesional. Por eso preguntamos tu ubicación antes de reservar, y por eso solo podemos atenderte en los lugares donde el profesional tiene licencia vigente.

Cómo funciona la videollamada

La consulta ocurre en Doxy.me. Recibes un enlace por correo, lo abres a tu hora y entras a una sala de espera desde la cual el profesional te admite. No hace falta instalar nada. La consulta no se graba.

Pago y cancelación

El pago se hace con tarjeta al momento de reservar. No trabajamos con planes médicos, así que no se factura a ninguna aseguradora ni se emiten reclamaciones en tu nombre.

Emergencias

Si tienes una emergencia médica, no uses esta plataforma. Busca atención de emergencia de inmediato.